1- محصولات شرکت  تا 5 سال پشتیبانی تعمیر و تامین قطعات می گردند .
2- شرکت همراه خدمات خاورمیانه بعنوان نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش گوشی های  موبایل SAMSUNG، SONY،HTC  و NOKIA محصولات  مورد  نظر را با شرایط مندرج در کارت گارانتی دستگاه ویا تاریخ مندرج درسایت شرکت  در قبال هرگونه خرابی ناشی از ساخت 18 ماه از تاریخ فاکتور و یا زمان اکتیو آن و گارانتی میینماید. گارانتی محصولات مطابق تاریخ  کارت گارانتی ونحوه چک نمودن آن با ارسال پیامک به شماره 30006707 و یا وب سایت http://www.parsamtel.com/ مقدور میباشد . گارانتی محصول دربرگیرنده قطعات و اجرت رایگان در طول دوره فوق است. گارانتی 18 ماهه  تنها شامل گوشی بوده و ملحقات از قبیل باتری،شارژر و غیره مطابق دستور اللعمل ها بمدت 12 ماه گارانتی میگردد.
3- محصولات فروخته شده شرکت مطابق فاکتور مشتری و تاریخ اکتیو آن جهت سامسونگ  تا یک هفته و سایر محصولات تا یک ماه پس از خرید در صورت مشکل سخت افزاری و کارخانه ای تعویض می گردند.
4- مدت زمان تعمیر دستگاه سه روز تعین میگردد  کلیه گوشی های گارانتی بنا به هرعللی ( مانند نبود قطعه / مشکلات فنی و ... ) بیش از 1 هفته در مرکز این شرکت تعمیرنگردد گوشی تعویض می گردد و یا در اضای هر هفته تاخیر یک ماه گارانتی لحاظ می گردد .
5-  در صورت درخواست مشتری جهت گوشی امانی گوشی با مشخصات و امکانات گوشی مشتری تا زمان اتمام تعمیرات و تحویل به مشتری در اختیار متقاضی قرار میگیرد .
6-  کلیه گوشی های گارانتی و غیر گارانتی تمامی تعمیرات و قطعات تعویض شده 6 ماه ضمانت تعمیر و تامین قطعه را دارا می باشد .
7-  درصورتی که گوشی پذیرش شده در مراکز این شرکت به هر دلیلی آسیب ببیند . ( توسط تعمیرکار / حمل و نقل / پرسنل پذیرش ) شرکت مکلف به جبران خسارت و جلب رضایت مشتری می باشد .
8 در صورت بروز حوادث غیر مترقبه در دوره ضمانت ، زمان مورد نظر  به دوران ضمانت اضافه میگرد
02 اردیبهشت 1396 نام و نام خانوادگي 399
Powered by CMSIRAN © 2002 - 2018